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2015年1月1日，全國四級聯網的12358價格舉報管理信息系統正式開通上線運行，價格主管部門進一步強化事中事后監管。消費者登錄國家發展改革委門戶網站（www.ndrc.gov.cn），點擊信訪與舉報欄目下“12358網上價格舉報系統”鏈接，或者直接登錄12358.ndrc.gov.cn，即可向全國四級（國家、省、市、縣）價格主管部門反映價格收費問題，舉報價格違法行為，并獲得系統自動生成的查詢編碼，自主查詢舉報件辦理進展和辦理結果。
據了解，12358價格舉報管理信息系統的開通凝聚了全體價格監管人的智慧。該系統采用集中部署、分布使用的模式，以政府購買服務的方式建設12358呼叫平臺，成為全國第一個呼叫平臺實現四級聯網的政務系統，第一個突破電信互聯互通的政策障礙，實現電話透明的政務服務熱線。
價格監管是市場監管的重要組成部分，價格問題與老百姓的生活息息相關，受到了社會各階層的高度關注，市場價格行為的規范要依靠消費者、經營者、監管者的共同參與。12358全國價格舉報管理信息系統既實現了從國家到縣四級貫通，又通過其強大的功能做到了價格舉報工作的實時辦理。借助這個系統，全社會可以更好地參與價格監管工作。同時，系統上線將積極推動價格部門發揮整體聯動工作效應。
自此，我市范圍內消費者價格投訴舉報的渠道豐富又暢通，消費者如認為自己的價格權益受到損害，或者要舉報價格違法行為的，可以通過撥打12345或12358投訴舉報電話、登錄市政府問政平臺、行政服務在線以及新開通上線的全國四級聯網12358價格舉報管理信息系統等多種方式和渠道，向政府價格主管部門進行投訴舉報，維護自身的價格權益。
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