隨著網絡信息化時代的快速發展，通過互聯網進行在線旅游預訂服務，已經不是什么新鮮事了。越來越多的消費者已經逐漸開始習慣通過網絡進行旅游消費，在線旅游預訂逐漸成為出游的主要預訂方式之一。而旅游行業本身的特性就決定了旅游產品就是為電子商務量身定做的在線銷售產品。
根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2012年中國在線旅游市場交易規模為1729.7億元，較2011年的1313.9億元相比增長31.6%。同時根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)正式發布第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年12月底，在線旅游網民規模達1.12億，占網民總數的19.8%。
隨著在線旅游消費需求的快速增長，隨之帶來的是巨大的旅游電子商務市場潛力，催生了一輪又一輪的在線旅游投資熱潮。近幾年來，國內不斷出現了不少新生的在線旅游營運商企業；同時，不甘被在線旅游“革了命”的傳統線下旅行社也都開始積極投身線上，開展自身的電子商務，進行在線旅游預訂服務。
“剛開始接觸旅游電子商務并不是我們覺得它有多么的好，只是面對在線旅游市場的沖擊，作為傳統的旅行從業者不得不做出的選擇，但是隨著從傳統旅行社業務過渡到旅游電子商務業務的這段時間里，我們真真切切地感受到在線旅游的時尚和便利。傳統旅游業內人士在能力、知識、經驗甚至資本上都不亞于初入旅游行業的旅游電子商務公司，所以我覺得傳統旅行社很有必要在旅游電子商務上大展拳腳。才不至于被在線旅游“革了命”。”這是一位有多年傳統旅游企業營運經驗的業內人士在接受采訪時的感慨。
旅行社電子商務一站式服務平臺的推出，不僅為旅行者提供了方便，更是為準備投身在線旅游的傳統旅游業者提供了強有力的支持。記者從廈門本地的旅行社了解到，現在當地大多數的旅行社都會選擇一款名為“欣內欣外”的產品。據詳細了解，“欣內欣外”是由獲得2012優秀旅游網絡營銷平臺的欣欣旅游網在今年年初推出的拳頭產品。
“從標準網店到欣欣旺鋪，我們與欣欣的合作已經三年多了。欣欣的網店模式，在功能、專業度、信息展示、用戶活躍度等方面，都做到了行業第一。這次欣欣隆重推出全新的營銷+功能型產品欣內欣外，不僅延續了欣欣旺鋪的優勢，更優化了業務處理功能，一個后臺就可以同時打理雙站業務，整體性價比很高。”廈門當地旅行社相關負責人接受采訪時說到。
欣欣旅游網的產品負責人介紹說：“欣欣旅游網一直致力于為傳統旅行社打造一站式的旅游電子商務解決方案，“欣內欣外”剛上線就受到了廣大欣欣會員的關注和熱捧，在后期不斷完善了許多功能，特別在今年7月份，“欣內欣外V2.0”版本的全新上線，我們對其中的三大功能進行了升級，讓廣大旅行社用戶擁有更為完善的體驗。”
對于傳統旅行社來說，不論是行業資源還是產品資源，相比一些新興的在線旅游企業來說都是占有一定的先天優勢。然而，傳統旅行社從線下走向線上進行兩者結合，絕對不是建個網站把原有的旅游產品直接照搬到網上銷售這么簡單，而一站式的“欣內欣外”就為傳統旅行社彌補了電子商務的不足。旅行社結合自身的資源優勢把握好自我定位，在透徹理解了行業發展狀況之后，選擇適合自己旅游電子商務發展之路。
