隨著2024年“雙十一”臨近，各電商平臺紛紛推出各種促銷活動。與此同時，今年“雙十一”也是《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》正式施行后的第一個大規模網絡促銷活動。10月31日，中山市消委會發布消費提示，提醒廣大消費者在享受購物樂趣和便利的同時，也需警惕潛在的風險和問題。
●規則層出仔細算，認清“套路”不糊涂。各大電商平臺推出的“官方立減”“跨店滿減”“回購禮”“津貼”等多種營銷策略，消費者購物時要了解各種優惠券、紅包、預付定金等使用條件、方法，規避消費陷阱和風險。消費者預付定金前要仔細閱讀促銷活動規則，對于不明確的地方，及時向商家或平臺客服咨詢。消費者也可以提前關注商品的價格走勢，注意核對實際支付價格，避免踏入“先漲后降”“虛假折扣”套路。此外，不少電商平臺近期還開通了“先用后付”功能，消費者可以“0元”拍下商品，到貨后再支付尾款。消費者在選擇此項服務時，應充分考慮自己的財務狀況和消費習慣，警惕由此產生的過度消費和信用風險。
●正規途徑選擇賣家，謹防網購陷阱。消費者應選擇資質齊全、信譽良好的平臺、網店，切勿在非正規渠道購物消費，關注線上賣家公示的營業執照和與其經營業務有關的行政許可，以免商品質量或售后服務沒有保障。網購時切忌被誘導添加個人微信，或其他方式進行平臺外支付交易，要高度警惕高額返利、紅包、中獎付費等鏈接和二維碼，不要隨意點擊非官方的陌生網頁鏈接和彈窗邀請，謹防因信息泄露導致資金安全風險。
●勿因“湊單”盲目囤貨，按需購買不浪費。“雙十一”期間，受各種促銷活動刺激，消費者容易沖動消費，購買超出實際需求量的商品。消費者要理性選擇商品，不要因所謂“湊單”而忽略實際需求，切莫貪圖便宜而大量囤貨。建議消費者擬定購物清單，根據需求購買，堅持理性消費，不要被低價所誤導，避免“沖動下單”造成浪費。
●不迷信“流量”不跟風，直播間購物要謹慎。直播帶貨因直觀的銷售方式備受青睞，但近年來幾家頭部帶貨主播陸續曝出負面新聞，反映出潛藏的消費風險。建議廣大消費者在直播間購物要理性，仔細鑒別，不盲目跟風“網紅主播”，不要輕信營銷用語。
●保留購物憑證，依法維權有保障。消費者網購時要提前了解退換貨政策，保留購物聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等憑證，作為消費維權證據。一旦發生消費糾紛，要盡快與賣家或購物平臺聯系解決，協商不成可撥打12345政務便民熱線或登錄全國12315投訴舉報程序維護自身合法權益。
見習記者 李穎奇 通訊員 謝輝
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
