近日，廣發信用卡憑借大模型技術在金融業務上的出色應用實踐，榮獲2023年“點數成金”數字金融評優活動的“數字金融十佳案例”。此次獲獎也印證了，廣發信用卡著力寫好數字金融大文章的各項舉措正不斷產出成效。
據悉，本次活動的主辦方是廣州市數字金融協會。作為由廣州市地方金融監督管理局主管下的全國首家數字金融地方組織，廣州市數字金融協會由銀行、支付機構、科研院所共同發起，是推進大灣區數字金融生態圈建設以及大灣區數字經濟發展的重要平臺。在去年該機構主辦的評選中，廣發信用卡線上化知識圖譜平臺實時應用實踐項目，就曾獲評“數字金融十佳案例”。
廣發信用卡積極引入前沿技術以構筑更為堅固的安全防線。大模型技術憑借其強大的數據處理和模式識別能力，已成為廣發信用卡提升欺詐防范精準度的關鍵工具。基于用戶進件填報信息和征信信息，廣發信用卡開發了應用大模型技術的全文本序列反欺詐模型，并在行業中領先運用于進件流程中。此外，利用大模型技術開發的單位名稱識別反欺詐模型，廣發信用卡能夠高效識別用戶填寫的虛假單位，為新發卡審批環節提供了新的防范手段，同步也提高了審批速度，縮短了客戶等待時間，提升了客戶體驗。在交易環節，廣發信用卡利用大模型技術學習大量交易文本數據，結合人工標簽輔助的方法完成標簽分類或新標簽生成，顯著提升了標簽覆蓋率。該模型應用于客戶交易數據流中，為后續數據分析、客戶行為分析、構建客戶畫像、總結交易詳情及識別潛在風險交易等提供了強有力的支持。
大模型技術在欺詐防控領域的運用，說明了數字化轉型在金融行業的巨大潛力。這不僅是一次技術革新，更是廣發信用卡在金融發展新階段譜寫數字金融大文章的寫照。通過深化科技應用，廣發信用卡不斷推動金融服務向更智能、更安全、更高效的方向發展，為數字金融的未來貢獻力量。
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
