近日，從2023年廣東政府公共服務公眾評價（供電）專項調查報告中獲悉，南方電網廣東中山供電局實現連續15年在廣東省社情民意調查客戶滿意度排名全市公共服務領域第一。這一年，中山供電局作為唯一央企被評為“中山市擔當作為先進集體”；供電可靠性指標連續十三年全國前十，高質量推行“三零”“三省”及“新易辦”系列服務舉措，持續推進優化用電營商環境，全力保障我市電力穩定供應。
南方電網廣東中山翠亨供電分局工作人員到中廣核中山科研基地建設項目了解項目建設進度。孫蓉 攝
今年，該局推進全市域數字電網建設，按期投產220千伏菊城站擴建第三臺主變工程、220千伏半島站至110千伏接源站線路工程、220千伏沙溪、瑯環及110千伏安樂、祥興、隆平、七村、績西、興業輸變電工程等10個重點項目，極大緩解中山北部片區和南部坦洲片區的用電需求。
南方電網廣東中山港口供電分局工作人員到群眾社區走訪，與社區負責人及周邊居民了解港口鎮電動自行車集中充電示范點建設以來使用情況。孫蓉 攝
幾年來，該局致力打造一流電力營商環境，高質量推行“三零”“三省”服務，拓展升級“暢享每一度”服務品牌，全新推出“新易辦”系列七項服務舉措。2023年，該局搭建“政府+供電”數據共享機制，精簡整合優化行政審批環節和流程，實現企業開工用電“一鍵接入”。同時，該局創新“一站式”服務，推行水電氣業務聯辦，實現客戶“只進一門，只到一窗，一次申請”。另外，該局全面升級網格化服務，創建網格+服務，落實五個主動工作機制推進“五進”服務，提早介入解決客戶用電難題。并且，該局支持市政府落實工業園“轉改直”工作，提前指導園區開發主體統一規劃、統一建設，在源頭上實現供電直接抄表、服務到戶，營造工（產）業園區安全、可靠的供用電環境，提高園區招商競爭力。目前，該局業擴報裝效率進一步提升，高壓辦電精簡至3個環節，效率同比提高69%，報裝時長達標率為99.8%，排名全省前列。
南方電網廣東中山東區供電分局工作人員正在為轄區老舊小區改造項目裝表接電。柳鈺斐 攝
一年中，該局敏捷響應“拼經濟”電力增長需求，全過程跟蹤服務47個市重大項目，提前60天完成110千伏比亞迪變電站兩臺主變并網送電，提前35天完成奧馬冰箱公司一期容量9100千伏安送電工作，支撐重點建設項目快落地、快動工、快投產。
2024年，中山供電局將助力數字經濟發展，加快推進新型電力系統建設，服務“雙碳”目標實現，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
通訊員：張新花 馬婷
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
