11月11日，蘇寧易購和海爾發布雙11戰報。數據顯示，自10月13日大促啟動以來，蘇寧易購線下門店海爾品牌銷售同比增長近17%，卡薩帝品牌銷售同比提升16%。套系化產品、卡薩帝新品和各品類爆款銷售增長顯著。初冬降溫拉動取暖需求釋放，海爾踢腳線、暖風機等電器銷售環比驟增。
今年雙11，雙方強化以用戶為中心，推出億元優惠補貼，在產品供應、權益力度及服務保障方面持續發力。為保障品質家電現貨供應，雙方聚焦卡薩帝品牌，重點推出光年系列產品套系、星云系列新品和各品類爆款。雙11期間，卡薩帝星云系列空調、云瀚系列凈水機、纖美系列干衣機等新品均成為蘇寧易購平臺熱銷爆款。在蘇寧易購打造的總裁直播間，可“一小時洗一遍室內空氣”、送風同時保持室內濕度的海爾洗空氣系列成為人氣趨勢新品。
蘇寧易購與海爾聯合打造的定制化單品雙11期間同樣持續熱銷。KKC空調從2022年上市至今，全渠道銷量已突破70萬臺。此外，搭載均勻送風技術、實現分區精儲的海爾538升大容量對開門嵌入冰箱，可智能投放洗滌劑、平穩運行防震動的海爾10公斤大容量滾筒洗衣機等定制化單品備受消費者青睞。
值得一提的是，隨著全國多地氣溫下降，熱水器、暖風機、踢腳線等產品需求持續走高。海爾電熱水器登頂蘇寧易購海爾雙11熱賣榜單。其中，主打速熱和實時監測水質功能的卡薩帝電熱水器銷售環比增長531%，可強效速熱、智能控溫、烘衣除濕的海爾踢腳線銷售環比增長174%。
用戶權益和服務方面，此次雙11，蘇寧易購海爾聯手政府、銀行，共同派發億元消費補貼，推動品質家電進小區，用戶可領至高1000元煥新券。購買海爾、卡薩帝兩個品類以上產品的消費者，滿8萬元至高可得價值5999元家電套餐。11月3日，雙方聯合打造的“美好生活盛典”主題直播向用戶發放了超千萬家電換新補貼。“此次直播采用的是全新直播基地，通過廚房、客廳、浴室、臥室、陽臺五大智慧場景，旨在為用戶帶來沉浸式直播體驗和專業的選購指南。”海爾相關負責人介紹。服務方面，雙方聯合提供了舊房局部改造、以舊換新、樣板間打造等服務，在全國蘇寧易購門店落地超百場卡薩帝品鑒活動。
今年1-10月份，海爾在蘇寧易購渠道銷售持續增長，卡薩帝銷售同比增長24%。雙方共同舉辦的第九屆“717燃購生活節”整體銷售破17億元，同比增長18%，累計服務用戶超20萬。“強化用戶導向、服務用戶需求一直是蘇寧易購和海爾共同的合作理念和合作目標。雙方團隊重點發力產品供應和消費補貼，為消費者提供好物和好價。”蘇寧易購相關負責人表示。目前，蘇寧易購和海爾團隊正籌備12月和年底大促，通過強化零供雙方組織協同，推動數字化平臺建設和數據互通互聯，更精準地預測和了解消費趨勢，以滿足用戶對產品和服務的需求，助力居家生活品質提升。
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
