每天上午約9時，在岐江邊結束了鍛煉的張阿姨就會來到位于家門口的福源超市買菜。雖然超市正式開業還不到半個月，但是很多街坊都愿意到這里消費，“這里不僅價格實惠，還可以幫助困難群體，我們都喜歡來”。
福源超市位于中山市西區街道西苑社區藍波灣小區東門，是西區街道首家示范性慈善超市。在推動超市經營的過程中，西區街道探索公益救助新模式，通過引入社會化運營，發動社會力量參與，讓廣大群眾受益，為慈善注入活水，打造慈善超市升級版。
■增強慈善超市造血功能
走進福源超市，新鮮肉菜、日用品等商品一應俱全。仔細看就可以發現，除了自營商品外，超市有公益慈善文化宣傳區、捐贈物品義賣區和殘疾人手工藝品銷售區，在超市的一側，還有公益食堂。
中山市福源食品有限公司總經理付日科告訴記者，公司于去年開辦了公益食堂，對藍波灣小區年滿60歲及以上的長者免費，擁有了很多“粉絲”。后來在西區街道公共服務辦公室的引導和對接下，中山市福源食品有限公司專門拿出地方成立了西區街道首個示范性慈善超市，即福源超市，并于去年11月30日揭牌。付日科表示，剛開始的經營模式比較傳統，就是放一些貨架，把社會捐助的物資放在那里銷售，雖然為困難群眾提供了便利，但存在運營效率較低的問題，“我們認為實現可持續化運作，還要提高慈善超市的造血功能”。
企業的經營理念得到了西區街道的支持。今年3月8日，新門店試營業，3月30日正式營業。超市向公眾開放，特殊人群可享優惠；公益食堂也搬到了這里，并制定了相應的優惠政策。很多老街坊成了這里的常客。居民周阿姨說，她以前就經常在公益食堂就餐，現在超市搬家了，她每天都到這里買菜，“這里價格實惠，對老年人很有愛心”。
■困難群體可享優惠
據介紹，超市共有線下+線上兩種經營模式，線下店面向社會經營，并且自營商品對轄區戶籍雙低、特困等民政兜底對象，殘疾人，退役軍人等群體提供7-9折優惠。符合條件的消費者只要出示相關證件，在結賬時就可以直接享受優惠。社區殘疾人制作的錢包、手提包、發夾等手工藝品，可以放在超市代售；社會捐贈的物品也可放在超市義賣。
為了滿足居民網購的需求，慈善超市還有線上店，通過“西區街道慈善超市”小程序就可以購買。付日科介紹，線上店總銷售額的2%將捐贈至西區街道紅十字會，定向用于西區街道公益慈善事業發展。公益食堂對年滿60歲及以上長者優惠3元，對特困、獨居、失能、孤寡、高齡、計劃生育特殊困難家庭長者提供免費就餐服務。
在超市的“心愿墻”上，記者看到有很多人的留言：“飯菜很好，很適合我們老人家口味”“慈善超市溫暖人心”“感謝政府和社工對我們的關心”……“現在，越來越多的商家申請成為了線上平臺的直銷商，已經有四五十家，還有很多愛心企業和人士捐款捐物，我們很高興有更多的社會力量加入愛心陣營。”付日科表示。據了解，超市還將設置“媽媽崗”“殘疾人就業崗”，今后還將鼓勵退役軍人參與慈善超市經營，推動社區居民靈活就業。
西區街道辦事處副主任林曉玨表示，慈善超市的社會化運作，能實現資金供給和公益服務雙向驅動，實現良性循環。西區街道將把慈善超市打造成基層公益綜合服務平臺，充分發揮市場和社會力量的作用，形成人人參與、互助共助的氛圍，為基層治理注入新的活力。
記者 黃啟艷 余曉霖 劉萬杰
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
