中山網訊 10月16日,記者獲悉,翠亨新區緊扣企業需求,開展延時服務專場22場,辦結事項超1000宗,著力營造一流營商環境,參與“深中一體化”融合發展,推動主題教育走深走實。
據介紹,為進一步解決企業群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”“未辦完還要再次跑”等難題,翠亨新區創新打造“綠卡通”服務模式,為重點企業、高層次人才提供免預約、少排隊、專人導辦、送證上門等“管家式”服務。
日前,翠亨新區組織各業務部門開展了“綠卡通”政務服務專場,面向轄區重點企業明陽電氣員工辦理港澳通行證、身份證、居住證、醫保、社保、公積金等業務共76宗,通過靠前征集企業需求,發布政策解讀及辦事指南,打造“問需—跟進—回應”的“靶向”企業服務,助力營商環境持續優化。今年來,翠亨新區累計開展延時服務專場22場,辦結事項超1000宗。
同時,翠亨新區還推動政務服務“跨城通辦”“灣區通辦”,讓數據“無感漫游”,坐享“同城服務”。其中,在翠亨新區可辦理的通辦事項中,深圳占233項,惠州占151項,珠海高新區、金灣區占218項。探索打造翠亨新區、前海、寶安、南山四地政務協作發展共同體,營造深中“無差別體驗”環境。
“我們還為企業提供‘個性定制’和‘精準服務’。”翠亨新區政務服務中心負責人透露,翠亨新區創新設立“企業服務1號線”,創新實行12345熱線每月通報預警制度,研判企業熱點訴求,實現企業服務從“接訴即辦”到“未訴先辦”。
該負責人表示,翠亨新區正結合主題教育開展,面向轄區重點企業持續開展“上門幫辦”和“延時服務”活動,為加快民營經濟高質量發展打造更優營商環境。
記者 何騰江 通訊員 梁智昌
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