記者4月6日獲悉，中山翠亨新區政務服務中心加快推進“一件事一次辦”的相關要求，在為企業職工辦理退休申請時，辦理人“只取一個號，只在一個窗口提交材料，10分鐘就辦成”。
該中心相關負責人透露，退休關聯事項涉及人社、醫保、公積金等多個部門，由于這些業務窗口分布在不同區域，以往需要預約幾個號碼、跑幾個地方才能辦成，不僅給群眾帶來了不便，還降低了政務服務辦事效率。
針對這一問題，翠亨新區政務服務中心通過對接中山市公積金管理中心，將企業職工退休申請、養老保險待遇申報、醫保繳費年限確認、住房公積金提取等退休相關事項聯動受理，實現了“一表申請、一窗受理、一站服務、一體反饋”，讓后臺數據代替群眾“跑腿”。
“一件事一次辦”主題服務將兩個及以上存在一定關聯的政務服務事項優化整合為“一件事”套餐，群眾跑一次就可以直接辦理完成套餐內所有事項，有效解決過去辦多個事項跑多次的問題，實現辦理時限、辦理環節、辦理材料“應減盡減”。
該負責人表示，除了企業職工退休事項實現“一件事一次辦”，該中心還在提供新生兒出生、就業、就醫、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶、退休、身后等服務時，通過優化流程，整合業務事項，精簡辦事材料，并充分發揮“互聯網+政務服務”技術手段，有效提升了群眾辦事的便利度和滿意度。
記者 何騰江 通訊員 蕭銳彤 林雅靖
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