|
|
|
|
|
本報訊 “您認為我們的服務工作還有哪些地方需要改進？”“您認為如何更好地促進警政警民關系和諧發展？”3月22日，中山邊防檢查站邀請口岸經營單位領導、社會監督員等服務對象代表10余人召開座談會，讓社會各界“挑刺”，廣泛征求對邊檢服務態度、邊檢服務設施、口岸通關效率、執法執勤等方面的意見和建議。
“我們邊檢站就是要善于聆聽各種不同的聲音，對于每一條意見和建議，我們都會認真研究考慮。”座談會上，邊檢站領導真誠地說。
“開門評警，廣納良言”是這次活動的主要特點。3月初，邊檢站黨委成員及執勤業務科領導在口岸開展“大接訪”活動，面對面地接待群眾來訪，認真記錄好每一位來訪群眾所提出的問題、建議和意見，現場集中解決答復來訪群眾和旅客對邊檢工作提出的問題和疑惑，耐心向他們解釋有關政策，讓旅客群眾對邊檢工作和出入境法規有了更為系統的了解。對一些不能當場解決的問題認真進行解釋說明，明確解決時限，以促進服務質量全面提高。
變“坐堂接訪”為“上門走訪”是該站這次“大走訪”開門評警活動的一個亮點。活動中，該站改變過去在辦公室等待接訪的方式，化被動為主動，組織官兵深入口岸和經營單位進行走訪，向旅客、群眾廣泛宣傳國家出入境法規政策，發放調查問卷表，讓他們來評警打分，確保了調查活動真正達到訪民意、解民憂的目的。通過活動，增進了聯絡溝通，促進雙方共同發展，營造了和諧口岸環境，受到了社會各界的廣泛好評。 |
|
發布日期：2011年03月23日通訊員 蘭輝
|
| 【打印本頁】【關閉窗口】 |
|
| |
|
