12月3日，位于中山火炬高新區的廣東物語云智能科技股份有限公司（以下簡稱物語云）展廳內，一臺藍白色相間的智能艾灸機器人正圍繞人體模型精準作業：六軸機械臂搭載雙艾灸頭，穩定懸停于預設“穴位”上方，移動軌跡流暢無頓挫，靈活如人手；艾柱燃燒過程中無煙霧溢出，還能自動刮除艾灰，防止燙傷……
這臺智能設備的亮眼表現，背后是物語云研發團隊在中山工業機器人領域深耕20年的技術沉淀，以及轉戰服務型機器人賽道的創新突破。“我們不是憑空進入康養領域，而是把制造工業機器人的‘家底’，轉化成了中醫智能裝備的‘底氣’。” 物語云副總經理陳春華的一句話，道破了企業轉型的核心邏輯。在人口老齡化加劇和健康消費升級的背景下，這樣的“二次創業”，正悄然改寫傳統理療行業的服務模式，為中山打造機器人產業新高地注入動能。
戰略抉擇：
多重驅動下的“二次創業”
正如陳春華所言，企業的轉型并非盲目跨界，而是多重因素驅動下的戰略抉擇。
回溯企業發展脈絡，其在20世紀90年代末，便踏上了工業自動化設備研發的征程。隨著企業的發展，其工業機器人產品在業內逐漸打響名氣，覆蓋汽車制造、電子裝配、物流分揀等多個領域，服務了不少世界500強企業。數年前，隨著企業被資本收購，團隊開始重新審視市場格局與發展路徑，最終將目光鎖定在醫療康養這一兼具社會價值與增長潛力的賽道。
彼時，國家“十四五”規劃明確提出推動康復輔助器具產業和智慧健康養老產業發展，中醫理療作為傳統康養的重要組成部分，迎來了前所未有的發展機遇。市場調研顯示，中醫理療雖廣受歡迎，但普遍存在服務標準化程度低、專業人才短缺、人工操作疲勞等問題。以傳統艾灸為例，技師需長時間手持艾條熏烤穴位，溫度與距離全憑經驗掌控，稍有不慎便易燙傷患者或影響療效，人工操作的疲勞累積也導致服務質量波動，難以實現標準化輸出。
這讓物語云意識到：若能將工業機器人的高精度控制、自動化集成與智能傳感技術遷移至中醫理療場景，不僅能有效解決傳統艾灸操作中的痛點，還能大幅提升理療效率與安全性。基于這一判斷，物語云啟動了智能中醫機器人的研發計劃，聚焦艾灸、拔罐、推拿、刮痧等傳統療法，逐步推出可復制、可推廣的標準化智能設備。
攻堅破局：
破解中醫場景的“專屬難題”
“如果只做工業技術的‘平移’，我們很難成為行業引領者。”陳春華坦言，真正的挑戰在于解決工業場景從未涉及的“中醫專屬痛點”。
研發初期，團隊就面臨核心問題：用多大直徑的艾條、多少根艾條才能達到最佳療效？結合本土中醫專家的實踐經驗，團隊最終選定直徑6厘米的特制艾條，采用雙艾條并列結構，實現“雙穴同灸”。為固定艾條并保障安全，團隊前后設計數版機械夾具，在半年內完成上千次測試，才確定最終方案。其間，所有研發人員輪流“以身試灸”，用真實體感校準設備參數。
傳統艾灸的煙霧污染，更是行業公認的難題。大直徑雙艾條燃燒產生的高濃度煙霧，讓現有供應商的解決方案全部失效。在無先例可循的情況下，團隊嘗試十多種除煙技術后，從汽車尾氣凈化技術（三元催化）中獲得靈感，通過適應性升級改造，研發出專用于艾灸場景的凈煙系統，實現“肉眼無可見煙，保留10%艾香”的效果。這一創新讓艾灸機器人得以進入家庭、辦公室等密閉場景，突破了傳統艾灸的使用限制。
“那段時間我們幾乎每天都在煙熏火燎的辦公環境里中度過，做實驗的艾條灰裝了一桶又一桶。”回想起那些眼睛被煙熏紅的日子，團隊成員、銷售總監吳艷平至今記憶猶新。
成果落地：
多場景產品矩陣驚艷市場
日復一日的堅持和攻堅，讓物語云在智能中醫機器人領域接連取得突破。除了艾灸機器人，其研發的智能拔罐機器人、智能筋膜機器人以及智能刮痧機器人也相繼完成核心功能驗證，其中智能刮痧機器人為全球首創。“我們還研發了智能面舌診儀，利用AI技術識別面部特征和舌象，生成個性化理療指引，形成一站式智慧中醫健康養生解決方案。”吳艷平說。
憑借著領先的技術優勢和持續的場景創新，物語云已構建起覆蓋居家、康養機構、中醫館等多場景的產品生態：在醫療端，與河南省中西醫結合醫院開展臨床合作，根據醫院需求定制理療方案；在民用端，中醫館、養生館、養老院采購量逐年增長，2023年銷售額較上年翻倍；在教育端，中職、高職院校中醫護理專業批量采購設備，用于培養學生智能化操作能力。
在各大行業展會上，其系列產品更是贏得廣泛關注：2025年10月，參加中央廣播電視總臺“智享未來——保姆機器人大會”成都智慧康養機器人展演大會，被央視新聞等聚焦報道；2025深圳國際智能養老產業博覽會暨“興業銀行杯”首屆深圳康養機器人大賽中，其智能筋膜機器人榮獲十佳科技創新獎；第138屆廣交會現場，其智能筋膜機器人、艾灸機器人引得外商排隊體驗，來自加拿大的客商James用“高效、舒適、解壓”來概括體驗感受。
隨著外商對中醫智能化設備的認可度不斷提升，目前物語云已與國內企業啟動OEM合作模式，計劃將產品推向日本、韓國、東南亞及中東市場，讓中醫智能技術走向全球。
未來可期：
錨定賽道痛點 布局全球康養市場
對于企業的發展前景，陳春華結合行業趨勢從三大維度進行了分析：需求端，我國超4億慢性病患者、9.5億亞健康人群及3.1億老年人口催生規模化理療需求，傳統人工服務難以承接；政策端，國家推進中醫“治未病”戰略，多地將中醫智能裝備納入“智慧中醫科室” 建設標準；成本端，2024年起多地要求理療機構全額繳納醫保，人均年增成本1800-2800元，倒逼行業智能化轉型。
在此背景下，物語云迎來發展機遇：智能艾灸機器人醫療器械認證預計2026年初落地，目前已有數百臺待交付訂單，認證后將正式打開醫院市場。技術層面，一方面打通“面診儀-理療設備-管理平臺”數據鏈路，實現診斷與執行自動同步；另一方面研發“一機多用”設備，并融入語音交互功能。
“我們不是要取代中醫師，而是讓機器人承擔高強度重復工作，讓專業人才聚焦辨證施治與情感交互。”陳春華表示，物語云的終極目標是“讓機器人賦能人類健康”，未來將推動產品下沉社區、家庭，同時拓展海外市場，助力大灣區成為全球康養裝備創新高地。
在聚焦自身發展的同時，陳春華亦十分關注中山本土康養產業生態培育。結合《廣州市培育銀發消費場景實施方案》及深圳等地實踐，她提出三方面建議：對適老康養產品按售價30%補貼；民政部門對接本土企業批量采購，補貼老年用戶購買及租賃費用；推動本地醫療機器人企業與市、鎮兩級醫院相關科室建立定點采購機制。通過政策引導與市場機制結合，未來中山可依托大灣區產業鏈優勢，打造集研發、制造、應用于一體的智能康養高地，推動本土品牌走向國際。
編輯 曾淑花? 二審 黃廉捷? ?三審 蘇小紅
