3月15日，中山市瓶裝液化石油氣行業“最后一公里”統一配送啟動儀式在坦洲市民廣場舉行。據了解，坦洲鎮率先實現瓶裝氣配送“六個統一”管理，即統一配送管理公司、統一車輛標準、統一外觀標識、統一平臺監控、統一上牌編號、統一購買人車保險。統一配送通過配送服務標準化、專業化來保障瓶裝氣用戶用氣安全，接下來將在全市推廣。
“藍騎軍”統一上崗，
做足入戶安檢“六查一換”
“嚴格履行‘誰供氣誰負責用戶檢查’職責”“堅決抵制‘問題氣、問題瓶、問題閥、問題軟管、問題用戶’”……隨著11位身著工裝的瓶裝氣企業代表擲地有聲地念出《中山市瓶裝氣企業履行統一配送作安全承諾》，身著“喜氣配送”統一服裝的騎手登上專用電動三輪車，中山瓶裝液化石油氣行業“最后一公里”統一配送正式啟動。
“統一配送后，中山瓶裝氣企業將統一客服電話、訂氣平臺，用戶撥打全市統一客服電話88611112訂氣或報修。”中山11家瓶裝氣企業成立中山市喜氣配送服務有限公司，該公司負責統一配送。公司負責人鄺立明介紹，目前在坦洲鎮的運行流程是，客服接單后通過統一配送平臺下單到用戶附近銷售網點，銷售網點營業員再將訂單派發給送氣工，送氣工通過配送系統APP接收訂單和鋼瓶信息。所有鋼瓶都使用統一的標識，出庫均需掃碼。同時，為了確保運輸中和用戶端安全，送氣工全部使用統一的三輪車，瓶、人、車三方綁定，GPS定位全程追蹤。送氣工為客戶配送上門后，需回收空瓶并掃碼以便追蹤，同時還需嚴格執行隨瓶安檢的“六查一換”規定，即查氣瓶、查減壓閥、查燃氣灶、查熱水器、查燃氣泄漏報警裝置、查用氣環境，以及換燃氣專用軟管。送氣工還要把檢查項目拍照上傳系統，如有隱患問題需告知用戶進行整改。
“公司已提前培訓，所有的入戶安檢我們必須按要求完成，像軟管是否過期、三通是否合格、燃氣瓶擺放的位置是否合規范等，檢查情況還需要上傳系統。”喜氣配送公司送氣工吳耀權表示，上門安檢是他們最重要的工作內容之一。
記者了解到，為確保配送流程形成閉環管理，配送公司后臺連接中山市城鎮燃氣安全監管平臺，監管部門可以實時進行動態監控。
信息化平臺實現全流程跟蹤
近年來，國內瓶裝氣燃氣事故多發，為提升用戶端安全水平，市住房城鄉建設局去年出臺了“最后一公里”配送系列文件。本輪“統一配送”首先在坦洲鎮落地，接下來將在全市推廣。
“中山行業內共有11家液化石油氣經營企業，以往每家企業均有各自的送氣工配送隊伍，配送效率低，既不利于行業高質量發展，又不利于配送服務質量的提升。”市住房城鄉建設局相關負責人介紹，在統一配送前，燃氣企業無統一的配送信息化管理平臺，無法對瓶裝液化石油氣配送的各類重要信息實行全過程、可溯源管理。同時，社會上還存在黑送氣點、黑送氣工等影響社會公共安全的現象，送氣工配送工具、著裝、入門安檢不規范、不統一、不專業，給用戶端帶來信息混淆和安全隱患，這些都對燃氣安全構成了威脅。
而“統一配送”通過建立統一的配送信息化管理平臺，對瓶裝液化石油氣進行實名制管理，對送氣工配送進行全過程管理，對配送鋼瓶進行全流程跟蹤溯源管理，對入戶安檢信息進行閉環管理，提高行業整體安全管理水平。“此舉旨在提高瓶裝液化石油氣企業經營質量，減少用戶端燃氣安全事故，保障人民群眾生命財產安全。”市住房城鄉建設局負責人表示。
編輯 陳彥 二審 王欣琳? 三審 吳森林
