2024年國慶假期，在市場需求的不斷推動下，順豐積極探索“物流+文旅”新場景，在全國13個省份熱門景點陸續開通超過20家順豐IP門店，并在超過230個機場及高鐵站建立順豐服務點或自助寄件設備，同時還在自有渠道全新上線“小長假期間收件偏好”功能，為國慶出行的旅客帶來舒適便捷的出游體驗。
走進文旅場景，門店化身景區打卡點
位于古都西安心臟地帶的回民街大皮院，順豐西安首個景區IP形象店正式開始運營。回民街IP形象店匯集了本地文創產品的匯集地，順豐推出的特色產品免排隊服務，還能讓游客可以一鍵下單就將本地特色禮品郵寄到家服務。
去年，順豐打破傳統物流服務模式，率先在廈門鼓浪嶼開通了全國首個文旅主題快遞門店，隨后在北大湖、松花湖、將軍山等多個滑雪場打造文旅IP門店，“文旅+物流”的服務理念受到廣大消費者的認可與青睞。
今年，順豐繼續在云南、山東、福建、陜西等多個省份的5A景區開設IP門店，順豐IP門店累積覆蓋全國13個省份，門店數已超過20個。每家門店都會根據當地的文化屬性與場景業務進行創意設計，如山東泰山門店可提供店內直播服務直接帶走本地好物，而在云南雙廊古鎮門店可以提供民族服裝代還特色服務，讓游客盡情體驗人文關懷的同時，也打開一扇了解本土文化的窗口。
隨時隨地隨寄，解鎖“旅+郵”新體驗
旅途中，手中拎著太多行李與特產，難免會讓人覺得身心疲憊，甚至玩得不夠盡興。為此，順豐在全國超過60座主流城市的超過230個機場及高鐵站設立順豐服務點與自助寄件設備。
服務點的設立不僅以更廣的覆蓋面幫助用戶解決燃眉之急，還可以減輕旅客的出行負擔。在機場或高鐵站，游客的充電寶、化妝品噴霧等違禁品不方便隨身攜帶，或是游客想把伴手禮與行李包裹直接寄回家，都可以選擇附近的順豐快遞服務點寄出去。
國慶假期，不少人出門游玩，節日期間家里可能沒人收件。針對此順豐全新上線了“小長假期間收件偏好”功能，客戶只需在順豐速運 App 或小程序，找到運單詳情-“收件方式”中的“更改上門派送時間”路徑，即可開啟這一便捷功能。如果假期外出不在收件地址，該功能可讓你一次性設置收件時間。在此期間，所有快件都能按客戶設置的時間聚合一起派送。一次設置，輕松搞定假期收快遞問題。
隨著文旅經濟的火爆，順豐秉承“與時俱進，成就客戶”的理念，持續完善時效服務產品的圈層版圖。接下來，順豐還將進一步擴大服務輻射范圍，把觸角延伸至三四線高鐵站點等重要交通節點，發掘更多業務形態與差異化服務，全力為客戶創造便捷的出游體驗，讓游客快樂郵寄，輕松出行！
【素材來源】順豐
編輯? 馮淋? 二審? 王遠揚? ?三審? 賴友生
