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金融/密度財經頻道
提高售后服務水平,解決電梯維保市場低價低質的困擾
發布時間:2024-05-07

眾所周知,國內電梯市場的競爭正在變得越來越激烈,電梯運行故障的多少,與電梯維保公司日常的維護質量息息相關,但市場內逐漸出現惡性低價搶占維保的情況。主要原因是一方面各個電梯企業在過去數年的市場快速發展中不斷提高產能,使市場供需關系逐漸發生變化;另一方面則是因為預期原材料價格將會上漲,而電梯價格有可能會下降,這將攤薄電梯生產商的利潤,在電梯貨物利潤減少的大環境下,部分電梯公司為求保障公司日常開支運作,異常低價接下電梯的維保工作,再以各種違背電梯維保服務宗旨的辦法降低服務成本,提高單梯產值賺取不當利潤。

電梯安全“三分靠質量,七分靠保養”,這是業內專業觀點。目前,在中國存在著一萬多家第三方保養公司,激烈競爭下使得國內電梯維保費用只有國外的十分之一左右。因為薪酬過低,電梯維保工作很難留住熟練勞動力,從而影響電梯維保的質量。

那么如何解決中國電梯維修保養市場上存在的無序競爭,使得電梯維保工作免受低價低質的困擾呢?

一、業主與物業的積極協調

電梯頻繁出現故障后,業主們應該敦促物業公司積極協調電梯維保單位認真保養,及時發現并排除故障隱患。

二、選擇安心高質的保養團隊

選定電梯保養單位時要慎重,物色優質的售后保養公司,不以低價為決定因素,充分考察服務團隊,對比服務方案,再作選擇決定。該司有完善的保養體系,有近400人的維保團隊,布滿中山各個鎮區。電梯是日常生活的交通工具之一,該司全年無休,7*24小時隨時待命服務客戶,保障電梯的緊急維修與正常運行,讓乘客安心、方便出行。

【素材來源】日立電梯


編輯? 馮淋? 二審? 王遠揚? 三審? 賴友生

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