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  • 保险业启动应急预案做好理赔-保险-财经新闻网

    发布时间: 2019-12-30 01:11首页:主页 > 保险 > 阅读()

    应对超强台风莱赫玛(Lechma),各保险公司反应迅速,纷纷启动重大灾害应急预案,动员各方开展救灾和理赔工作,以实际行动践行保险、防灾、防灾、经济补偿和社会管理的价值观。特别是在这次救灾行动中,各保险公司利用科技力量协助救灾工作取得了显著成绩。

    王晓,本报见习记者

    8月10日凌晨,今年9号超级台风“利希特马”登陆浙江温岭市,登陆时风力最大16级,成为浙江近70年来第三强台风。来自应急管理部门的公开数据显示,截至11日17时,台风乐基马已经影响到浙江、上海、江苏、安徽、山东和福建等6个省(市)的651万人,145.6万人已经紧急转移。将近3500所房屋倒塌,35000所房屋受到不同程度的损坏。农作物影响了26.55万公顷。其中,浙江省和山东省受影响较为严重。浙江省防汛抗旱指挥部的统计数据显示,截至11日13: 30,“lichma”在浙江省已造成32人死亡,16人失踪。记者从山东省应急管理部门了解到,截至12日5: 50,山东省有165.33万人受灾,5人死亡,7人失踪。农作物受灾面积175,400公顷,609栋房屋倒塌,直接经济损失14.75亿元。

    保险公司帮助救灾

    理赔速度提升

    据悉,截至10日16时,浙江省(宁波除外)所有财产保险公司共收到30,768份报告,挂失10.65亿元。

    面对灾难,保险业在承担风险赔偿责任方面发挥着更加突出的作用。为应对台风灾害,保险公司成立了应急工作组,并启动了重大自然灾害应急计划。据了解,一些保险公司已经陆续开始了这场灾难的核实和理赔工作。

    平安中国首先成立了一个紧急工作组。其财产保险、人寿保险等子公司高度重视,出台了一系列应急救援措施,为理赔开辟了绿色通道。平安财产保险理赔人员首先赶赴现场,确保调查和理赔工作的顺利进行,与群众共同开展救灾工作。其最快的报告客户通过平安好车车主应用的快速报告渠道在两分钟内完成了赔偿。截至11日18时,平安财产保险公司共接到16,941起台风相关事故报告,其中财产保险811起,汽车保险15,942起,意外保险188起。

    中国土地保险浙江分公司在预警阶段通过电子渠道向客户发送了210多万条提醒和预警信息。截至11日17: 00,中国土地保险积极走访548家客户单位,收到604份报告,预计损失640万元。其中,结案73起,赔偿85,100元。

    截至10日15时,中国太平洋(601601)已收到6,169份与台风乐基马有关的财产保险报告,其中汽车保险报告5,481份,非汽车保险报告623份,农业保险报告64份,意外保险报告1份,救援服务报告3,221份。台风期间,CPIC还为小额非汽车保险案件开通了绿色索赔渠道。通过微信、APP等服务工具,对于价值低于1万元的案件,个人客户基本上可以实时获得赔偿。

    此外,浙商保险在此次救灾行动中成立了54个特别工作组,投入了1000多名人力和336辆汽车。浙商保险除了依靠自己的救援力量外,还通过与第三方救援公司的密切合作,形成一支救援力量。截至11日18: 00,浙江商业保险已安排199次加强救援服务。截至11日16: 00,因台风“莱基马”已收到648份汽车保险报告和95份非汽车保险报告,其中76份为小案件,全部结案。

    丁和保险是联系在一起的

    台风来临前,PICC浙江分公司利用多年来积累的“客户汽车保险图”中易受台风暴雨损坏的汽车保险数据,运用科技力量,重点调查涝渍地区、低洼地区和地下停车场。通过短信、微信和媒体发布《台风暴雨灾害预防手册》,提醒客户车辆涉水后的相关处理操作和事故后受损车辆的救援工作,及时将车辆转移到高处,防止浸水。

    平安财产意外伤害保险浙江分公司则利用公司在创新技术和大数据应用领域的成就,为防台风和台风救援工作提供准确的预警,提高防灾救援力量的准确到位率。公司还通过各种渠道进行灾前和灾中预警,包括易涝路段预警、报告指南、救援指南等。平安财产保险通过鹰眼灾难恢复系统(Hawkeye DRS)持续监控台风路径,预测台风生成后可能的登陆地点,定位和筛选12000多个高风险目标,并通过电话、微信、电子邮件、短信等方式逐一向客户发出台风预警。截至9日16时,已对264个高危目标进行了现场隐患排查,并提供了防灾材料,帮助客户提高抗灾能力。

    CPIC使用远程调查技术快速确定客户损失,并使用非汽车调查应用程序进行直接赔偿。从报告索赔到记录索赔只需要大约半个小时。

    由于灾难的紧迫性,一些受灾严重地区的灾情仍在统计之中。保险业还将继续发挥风险防范、损失补偿、恢复重建的作用,帮助群众和企业尽快恢复正常生产生活。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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